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一面锦旗点赞“妈妈式”服务

点击数:2021-04-30 11:07:33 来源:

 

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  4月28日上午,保利发展邢台城市企业负责人送来一面锦旗,对水业集团接水业务办理中体贴入微的“妈妈式”服务表示肯定与感谢。

  保利发展邢台城市企业与水业集团有多个项目的业务对接。在用水业务办理中,客服中心以“妈妈式”服务为标准,主动服务,通过优化内部运转,精简流程,压缩办理时限,全心全意助力项目企业“早接水、早建设、早产出”,赢得了用户的赞誉。

  近年来,水业集团客服中心锚定“不断优化营商环境”的目标,以更高标准推进“妈妈式”服务。在供水报装过程中,当天受理、次日联合各部门进行现场勘查,在一系列流程中,业务骨干精准分析,在充分听取用户意见的基础上拟定合理经济方案,全程协办。高效解决用户在接水过程中遇到的棘手难题,获得了用户的一致好评。
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